TERMINE: 
Sie bestimmen. Bringen Sie uns Ihr Fahrrad gerne
ohne Anmeldung zu unseren Öffnungszeiten vorbei, wenn Sie ein paar Tage auf Ihr Rad verzichten können
. Wir besprechen die Details mit Ihnen persönlich vor Ort.

DARAUS resultierende WARTEZEITEN:
Jeder Auftrag ist individuell. Müssen Ersatzteile bestellt werden, oder bei aufwändigen Reparaturen / Umbauten kann sich die Wartezeit verlängern. Ebenso kommt es saisonal bedingt sowie je nach tagesaktuellem Aufkommen zu verlängerten Wartezeiten.
Wir besprechen es mit Ihnen.

KOSTENfaktor#1:
Für Material / Ersatzteile:
Wir erstellen Ihnen gerne auf Wunsch ein Angebot nachdem wir Ihr Fahrrad in unserer Werkstatt analysiert haben. Eine konkrete Aussage zu den anfallenden Kosten für Ersatzteile können wir erst dann treffen.
Telefonische Analysen sind leider nicht möglich.
Wir brauchen immer Ihr Rad in der Werkstatt um Ihnen Genaues sagen zu können.

KOSTENfaktor#2:
Für unsere Arbeits- / Montage- / Analysezeit berechnen wir 60 EUR / Stunde, die wir je angefangene
15-Minuten anteilig abrechnen.

IHR FAHRRAD bei RAD&TAT: 
Bitte bringen Sie uns Ihr Fahrrad
vom "gröbsten" Schmutz befreit. 
Bitte entfernen Sie im Vorfeld nicht fest verbautes Zubehör, wie Kindersitze, Taschen am Gepäckträger oder am Lenker, sowie Körbe etc. wenn diese für Ihre Reparatur nicht relevant sind. 

RÄUMLICHE KAPAZITÄTEN:
Wir nehmen ausschließlich "typische" Fahrräder aller Art und E-Bikes zur Reparatur an. Lastenräder, Anhänger, (Kinder-) Transporter etc. können wir leider aus Platzgründen nicht annehmen.

GERÄUSCHE:
Ihr Fahrrad macht undefinierbare Geräusche?
Mit unserem Quickcheck prüfen wir die Speichenspannung VR+HR, Sattelstütze, Vorbau / Steuersatz, sowie Pedale / Innenlager auf Spiel. Darüber hinaus können wir aus zeitlichen Gründen nicht weiter nach einem Geräusch suchen.

NACHHALTIGKEIT:
Wir bevorzugen die papierlose Abwicklung. Angebote, Rechnungen, Zahlungsbelege sowie die finale Abholbenachrichtigung bekommen Sie von uns zuverlässig per E-Mail. Selbstverständlich haben wir zur Not auch einen Drucker im Haus :-)

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN:
Wir führen keine Bargeld-Kasse und bevorzugen die bargeldlose Abwicklung. Akzeptiert werden alle EC- und Kreditkarten, Paypal, kontaktlose Zahlung via ApplePay oder GooglePay, sowie die klassische Überweisung.


ALTERTÜMCHEN / GÜNSTIGE E-BAY RÄDER:
Bitte beachten Sie, dass die Analyse-/ Reparatur- und Materialkosten für die Instandsetzung von "Altertümchen" sowie von günstig erworbenen E-Bay Fahrrädern oft am Ende sehr kostenintensiv sein können.

KOMMUNIKATION:
Sie erreichen uns am besten per E-Mail über info@radundtat.bike. In der Regel antworten wir innerhalb von 2 Werktagen. Telefonisch sind wir unter 0176-47133311 nur während unseren Öffnungszeiten erreichbar.
(kein whatsapp / SMS-Service)